เมื่อก้าวเข้ามาในศูนย์บริการสมาร์ตโฟน คุณคาดหวังอะไรนอกจากการบำรุงรักษาโทรศัพท์และการบริการที่เอาใจใส่ แน่นอนว่าบริการเครื่องดื่มสุดเอ็กซ์คลูซีฟฟรีคงไม่ใช่สิ่งแรกที่คุณจะนึกถึง
ถ้าหากคุณไปที่ Pavilion Kuala Lumpur OPPO Service Center คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยชาดำท้องถิ่นที่มีชื่อเสียงของมาเลเซีย ผลิตจากชาที่ปลูกบนพื้นที่เพาะปลูกที่ใหญ่ที่สุดของมาเลเซียใน Cameron Highlands ชาดำนี้เป็นสัญลักษณ์ที่โดดเด่นของประเทศมาเลเซียและขึ้นชื่อในเรื่องรสชาติพิเศษที่ได้รับการเพาะปลูกมาจากที่ราบสูงอันอุดมสมบูรณ์
สำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการที่ศูนย์บริการใน Ho Chi Min City จะได้รับกาแฟเวียดนามแบบดั้งเดิม กาแฟเวียดนามนี้ชงโดยใช้กระดาษกรองแบบดั้งเดิมและใช้นมข้นหวานแตกต่างจากที่อื่น ทำให้เครื่องดื่มนี้กลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมของคนหนุ่มสาวทั่วโลก
และถ้าหากคุณมาใช้บริการศูนย์บริการ OPPO Service Center ที่ กรุงเทพฯ ประเทศไทย คุณจะได้รับเครื่องดื่มสุดพิเศษอย่างชาไทยต้นตำรับ รสชาติหอม เข้มข้น ละมุนจากชาตรามือ ร้านเครื่องดื่มชื่อดังจากประเทศไทยยอดนิยม
และตั้งแต่วันที่ 10-17 กันยายน หากคุณเป็นผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ OPPO คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยน้ำผลไม้ Frutika ใน Dhaka ได้รับชา Royal Myanmar TeaMix ใน Yangon ดื่มด่ำกับ Chilled Taho ใน Manila หรือเครื่องดื่มสุดพิเศษอื่นๆ มากมายที่ OPPO Service Center ใกล้คุณ
ทั้งหมดนี้จัดขึ้นเพื่อฉลองวันครบรอบ 18 ปีของ OPPO ใน OPPO Service Day ตั้งแต่วันที่ 10 ถึง 12 ของทุกเดือน โดย OPPO จะอัปเดตงานเป็น Inspiring Service Week เชิญชวนผู้ใช้ OPPO ทุกคนให้มาเยี่ยมชม ศูนย์บริการและเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มสุดพิเศษในแต่ละท้องถิ่นขณะรอรับบริการโทรศัพท์ โดยกิจกรรมจะจัดขึ้นในศูนย์บริการกว่า 320 แห่งใน 19 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก พร้อมมอบบริการที่สะดวก ครอบคลุม และรอบคอบยิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้ OPPO
นอกจากเครื่องดื่มสุดพิเศษในแต่ละท้องถิ่นแล้ว ผู้ที่มาเยี่ยมชมศูนย์บริการ OPPO จะได้รับส่วนลดสำหรับการบำรุงรักษาและอุปกรณ์เสริมต่างๆ ตลอดจนค่าแรงฟรี อัปเกรดซอฟต์แวร์ฟรี บริการฆ่าเชื้อโทรศัพท์ฟรี และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้เข้าชมยังสามารถพักผ่อนและใช้เวลาในขณะที่เพลิดเพลินกับเครื่องดื่มฟรีด้วยการขยายเวลาให้บริการในศูนย์บริการที่เข้าร่วม
ในปี 2022 นี้ OPPO ครบรอบ 14 ปีขยายการดำเนินงานในตลาดต่างประเทศเป็นครั้งแรก OPPO มีศูนย์บริการมากกว่า 2,500 แห่งในกว่า 60 ประเทศและตลาดทั่วโลก พร้อมมุ่งมั่นที่จะให้บริการทั้ง “Care & Reach” OPPO ได้นำกลยุทธ์ “glocal” มาใช้เพื่อสร้างแบรนด์ระดับโลกด้วยการดำเนินงานในท้องถิ่น
กลยุทธ์ “glocal” นี้สะท้อนให้เห็นถึงศูนย์บริการ OPPO ในแต่ละแห่ง ในฐานะที่เป็นหน้าตาของบริษัทที่เชื่อมต่อ OPPO กับลูกค้าโดยตรง ศูนย์บริการต่างๆ ได้ดำเนินการตามคำมั่นสัญญา Care & Reach เพื่อมอบมาตรฐานการบริการที่เอาใจใส่ทั่วโลกในระดับสูงอย่างต่อเนื่อง ในฐานะที่เป็นคนในพื้นที่ในชุมชนของตนเอง พนักงานศูนย์บริการแต่ละคนจึงมีความเข้าใจในความต้องการและความชอบของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ ทำให้พวกเขาสามารถนำเสนอประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุดได้ผ่าน Inspiring Service Week OPPO หวังว่าเครื่องดื่มสุดพิเศษนี้จะช่วยให้ศูนย์บริการสามารถเชื่อมต่อกับชุมชนท้องถิ่นของตนได้ดียิ่งขึ้น
ด้วยการยึดตามหลัก brand proposition อย่าง “Inspiration Ahead” OPPO จะยังคงนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางให้กับผู้คนทั่วโลกต่อไป ขณะที่ทำงานเพื่อสร้างชีวิตอัจฉริยะให้กับผู้ใช้และเสริมพลังให้พวกเขาด้วยความมั่นใจและการมองโลกในแง่ดีมากขึ้น
*Inspiring Service Week จะพร้อมให้บริการในประเทศและภูมิภาคที่เข้าร่วมต่อไปนี้: อินโดนีเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย ลาว สิงคโปร์ เวียดนาม กัมพูชา บังคลาเทศ เมียนมาร์ เนปาล อียิปต์ โมร็อกโก เคนยา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กาตาร์ แอลจีเรีย ไนจีเรีย ตูนิเซีย สำหรับรายละเอียดกิจกรรมและข้อเสนอสุดพิเศษ โปรดติดต่อศูนย์บริการในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค
ที่มา: วันเดอร์แมน ธอมสัน ไทยแลนด์
