Kaspersky ได้รับรางวัล 2021 Gartner Peer Insights Customers’ Choice ลูกค้าเทคะแนนให้ Endpoint Protection Platforms เป็นปีที่สี่ติดต่อกัน
แคสเปอร์สกี้ (Kaspersky) ผู้นำด้านการปกป้องอุปกรณ์เอ็นด์พอยต์ ได้รับการยอมรับว่าเป็นตัวเลือกของลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์มการป้องกันเอ็นด์พอยต์ประจำปี 2021 จากการ์ทเนอร์ “2021 Customers’ Choice for Endpoint Protection Platforms by Gartner” โดยได้รับคะแนนจากลูกค้า 4.7 จาก 5 คะแนน ลูกค้าจำนวน 96% ระบุว่ายินดีที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ Kaspersky Endpoint Security for Business Kaspersky แก่ผู้อื่น แคสเปอร์สกี้เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเพียงสามรายที่ได้รับเลือกจาก Gartner Peer Insights Customers’ Choice รอบล่าสุดสำหรับตลาด EPP และ EDR โดยแคสเปอร์สกี้ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นตัวเลือกของลูกค้าตลอดสี่ปีติดต่อกัน
Gartner Peer Insights เป็นแพลตฟอร์มการวิจารณ์และให้คะแนนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านซอฟต์แวร์และบริการสำหรับองค์กร บทวิจารณ์ต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและกลั่นกรองที่เข้มงวด เอกสาร ‘เสียงของลูกค้า’ (‘Voice of the Customer’) เป็นเอกสารที่รวบรวมบทวิจารณ์ Gartner Peer Insights ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอที มุมมองพร้อมด้วยบทวิจารณ์โดยละเอียดของแต่ละคนเป็นส่วนเสริมของการวิจัยของผู้เชี่ยวชาญของการ์ทเนอร์และมีบทบาทสำคัญในกระบวนการเลือกซื้อของผู้ใช้ เนื่องจากเน้นที่ประสบการณ์โดยตรงในการดำเนินการและใช้งานโซลูชัน ในเอกสารนี้จะรวมเฉพาะผู้ขายที่มีบทวิจารณ์คุณภาพจำนวน 20 รายการขึ้นไปในช่วงระยะเวลา 18 เดือนที่ระบุไว้เท่านั้น และไม่นับรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้เอ็นด์พอยต์จากบริษัทที่มีรายได้น้อยกว่า 50 ล้านเหรียญ
แคสเปอร์สกี้เป็นผู้จำหน่ายเพียงรายเดียวที่ได้รับการยอมรับจากการ์ทเนอร์ทุกครั้งว่าเป็นตัวเลือกของลูกค้าในตลาด EPP ลูกค้าของแคสเปอร์สกี้ให้คะแนนโซลูชัน EPP และ Endpoint Detection and Response (EDR) ในด้านการสนับสนุนทางเทคนิค 4.7 จากคะแนนเต็ม 5.0 และ 4.9 จากคะแนนเต็ม 5.0 ตามลำดับใน Gartner Peer Insights ณ วันที่ 1 ธันวาคม 2021
นอกจากนี้ แคสเปอร์สกี้ยังได้รับการยอมรับจากลูกค้าครอบคลุมหลายประเภทแตกต่างกัน ได้แก่ องค์กรขนาดใหญ่ (รายได้ 1- 10 พันล้านเหรียญ) องค์กรขนาดกลาง (รายได้ 50 ล้าน – 1 พันล้านเหรียญ) ภาครัฐ รัฐบาล การศึกษา และภาคบริการ แคสเปอร์สกี้ยังเป็นหนึ่งในสองผู้จำหน่ายที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นตัวเลือกของลูกค้าในอุตสาหกรรมการเงินอีกด้วย และในระดับภูมิภาค แคสเปอร์สกี้เป็นหนึ่งในผู้จัดจำหน่ายเพียงสี่รายที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นตัวเลือกของลูกค้าในภูมิภาคยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา
ณ วันที่ 1 ธันวาคม 2021 แคสเปอร์สกี้เป็นผู้ขายที่ได้รับบทวิจารณ์มากที่สุดในตลาด EPP ของ Gartner Peer Insights โดยมีบทวิจารณ์ 1,887 รายการจากลูกค้าที่ตรวจสอบแล้ว
นางสาวเอฟจีนิย่า เนาโมวา รองประธานบริหารฝ่ายธุรกิจองค์กรของแคสเปอร์สกี้ กล่าวว่า “สำหรับแคสเปอร์สกี้ การได้รับเลือกให้เป็นตัวเลือกของลูกค้าเป็นครั้งที่สี่ติดต่อกันเป็นข้อพิสูจน์ถึงการปรับปรุงที่สำคัญที่เรานำมาใช้ในผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กรธุรกิจในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังเป็นข้อพิสูจน์ถึงความทุ่มเทของเราในการจัดหาการปกป้องที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าท่ามกลางความเสี่ยงทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้นซึ่งลูกค้าต้องเผชิญ ในขณะที่เรากำลังรับมือกับโรคระบาดและต้องก้าวให้ทันกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป แคสเปอร์สกี้เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่มีคะแนนสูงสุด 5 อันดับแรกสำหรับ Endpoint Protection Platforms, Endpoint Detection and Response Solutions, Managed Detection and Response, Threat Intelligence, Cloud Workload Protection Platforms และ Services Automation ของ Gartner Peer Insights เราจะพัฒนาโซลูชั่นที่ดีที่สุดต่อไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุดเพื่อรองรับธุรกิจทุกขนาด”
ข้อมูลเพิ่มเติม
– การปกป้องลูกค้าและฟีเจอร์ล่าสุดที่รวมอยู่ใน Kaspersky Endpoint Security for Business
https://www.kaspersky.com/small-to-medium-business-security/endpoint-advanced
– ข้อมูลรางวัลที่แคสเปอร์สกี้ได้รับทั้งหมด
https://www.kaspersky.com/about/awards
– รายละเอียด ‘Voice of the Customer’ ฉบับเต็ม
https://blogs.gartner.com/reviews-pages/gartner-peer-insights-voice-customer-methodology-2-0/
ที่มา: พิตอน คอมมิวนิเคชั่น
