ในปัจจุบัน หลายบริษัทและองค์กรได้เริ่มปรับเปลี่ยนให้การดำเนินงานสอดรับกับแนวทางในยุคดิจิทัลมากขึ้น การคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งต่อองค์กรในการเลือกใช้โซลูชัน หรือเชื่อมต่อข้อมูลกับเครื่องมือ MarTech ต่าง ๆ
Crescendo Lab ผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชัน Omichannel Martech และ Salestech ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและการขาย เปิดเผยว่า ทางบริษัทฯ ได้รับใบรับรองมาตรฐาน ISO 27001 สำหรับการจัดการความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ (ISMS) ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นคงปลอดภัยให้กับสินทรัพย์ดิจิทัลและข้อมูลลูกค้า
Crescendo Lab ใช้เทคโนโลยีและข้อมูลเพื่อยกระดับการตลาด การบริการลูกค้า และการขาย ให้แก่บริษัทต่าง ๆ โดยมี MAAC และ CAAC เป็นผลิตภัณฑ์เรือธงของบริษัทฯ ที่เป็นแรงขับเคลื่อนและช่วยให้หลายแบรนด์ดังดูแลจัดการบัญชีทางการ LINE (LINE Official Account) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยเวลาเพียง 6 ปีหลังก่อตั้งที่ไต้หวัน Crescendo Lab เติบโตอย่างรวดเร็วและขยายสู่ตลาดประเทศไทยและญี่ปุ่น และได้ผ่านการรับรองมาตรฐานระดับนานาชาติ ISO 27001 ด้านการจัดการความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ ทำให้สามารถให้บริการโซลูชันทางดิจิทัลได้อย่างปลอดภัยอีกขั้น โดยได้รับความไว้วางใจให้ดูแลข้อมูลจากลูกค้ามากกว่า 500 แบรนด์ทั่วโลก ซึ่งถือเป็นมาตรฐานที่ช่วยการันตีและรับประกันการรักษาความลับของข้อมูล ความมั่นคงปลอดภัย และความพร้อมในการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร
ISO 27001 เป็นมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกสำหรับระบบการจัดการความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ (ISMS) โดยมีข้อกำหนดให้มีการตรวจสอบความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเป็นระบบ รวมถึงการจัดทำ การนำไปใช้ และการรักษามาตรการรักษาความปลอดภัย เพื่อสร้างสิ่งแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยให้แก่ลูกค้าและพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ
Crescendo Lab ในฐานะผู้ให้บริการ SaaS “B2B2C” ให้ความสำคัญกับการรวบรวมและจัดการข้อมูลผู้บริโภคของลูกค้า เพื่อให้เกิดประโยชน์ในเชิงธุรกิจกับลูกค้า ในขณะเดียวกันยังมุ่งมั่นที่จะป้องกันข้อมูลของผู้บริโภคและลูกค้าให้มีความปลอดภัยอย่างครอบคลุมท่ามกลางระบบนิเวศดิจิทัลที่ซับซ้อนมากขึ้นทุกวัน
Crescendo Lab ได้จัดตั้งทีมดูแลจัดการความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อสร้างมาตรการความปลอดภัยของข้อมูลทั้งในระดับแอปพลิเคชัน ระดับข้อมูล และระดับเครือข่าย โดยเฉพาะในการส่งและการจัดเก็บข้อมูลระดับเครือข่ายนั้น ทาง Crescendo Lab เลือกใช้มาตรฐานการเข้ารหัสในระดับเดียวกันกับการเข้ารหัสของสถาบันการเงินและธนาคาร และยังมีกลไกสำรองและกู้คืนข้อมูลอย่างครบวงจร ทีมงานของเราได้ทุ่มเทเพื่อยกระดับบริการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลสากล ISO 27001 อีกทั้งยังมุ่งมั่นที่จะเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร ป้องกันไม่ให้ความลับทางธุรกิจรั่วไหล รวมถึงมาตรการตรวจสอบขั้นตอนการรวบรวม ใช้งาน และจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าเป็นไปตามกฎระเบียบปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง
บริษัทฯ ยังมีความตั้งใจที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของโซลูชันและทำให้การส่งข้อความมีความเสถียรสูงถึง 99.9% จากข้อได้เปรียบอันโดดเด่น Crescendo Lab จึงได้กลายเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่ได้รับความไว้วางใจสำหรับหลายองค์กรในอุตสาหกรรม MarTech อย่างต่อเนื่อง
เกี่ยวกับ Crescendo Lab
Crescendo Lab ก่อตั้งขึ้นใน พ.ศ. 2560 โดยได้ทุ่มเทให้กับการพัฒนาและใช้เทคโนโลยีสำหรับการตลาด MarTech เราเชื่อมั่นว่าเทคโนโลยีและดาต้าสามารถเพิ่มมูลค่าให้การสื่อสาร เป็นตัวช่วยให้แก่บริษัทและแบรนด์ในยุคของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (Digital Transformation) และการกำหนดเป้าหมายทางการตลาด รวมถึงมอบประสบการณ์เหนือชั้นให้แก่ลูกค้า จากการเชื่อมต่อ AI และการตลาดอัตโนมัติเข้าด้วยกัน Crescendo Lab ได้สร้างโปรดักต์ขึ้นมา 2 รายการ ได้แก่ MAAC (Messaging Analytics Automation Cloud) แพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด และ CAAC (Conversation Analytics Automation Cloud) แพลตฟอร์มสำหรับการสนทนาและการโต้ตอบ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการยอมรับในบัญชีทางการ LINE (LINE Official Accounts) นอกจากนั้นยังขยายการใช้งานไปสู่การส่งข้อความ SMS อีกด้วย Crescendo Lab ได้นำเสนอ 3 โซลูชันหลักสำหรับการทำการตลาด การบริการลูกค้า และการขาย ข้ามช่องทางที่หลากหลาย อีกทั้งเรายังได้รับเลือกให้เป็น LINE Gold Level Technology Partner ในไต้หวันต่อเนื่องหลายปี Crescendo Lab ดำเนินธุรกิจในตลาดไต้หวัน ญี่ปุ่น และไทย โดยให้บริการในอุตสาหกรรมต่าง ๆ มากมาย เช่น อีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก สื่อ ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ บริการอาหาร การเงิน รัฐบาล ฯลฯ จนถึงปัจจุบันนี้ เราได้ให้บริการแก่ลูกค้ามากกว่า 500 แบรนด์ ยกตัวอย่างเช่น IKEA, Rakuten Market, PChome, Starbucks, H&M, GAP, adidas ฯลฯ
- เว็บไซต์ทางการ: https://www.cresclab.com/th
รูปภาพ – https://mma.prnewswire.com/media/2326015/ISO_27001_group_photo.jpg