เพื่อช่วยให้บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางเลือกซื้อและรับสิทธิประโยชน์ที่ตรงตามความต้องการของตนเองได้มากกว่าที่เคย
ซัมซุงประกาศเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ใหม่สำหรับลูกค้าองค์กรในเยอรมนีและประเทศไทย โดยร้านใหม่นี้จะเพิ่มเติมเข้ามาเพื่อขยายการเปิดให้บริการเป็น 30 ประเทศทั่วโลก
ร้านค้าออนไลน์สำหรับลูกค้าองค์กร (B2B Online Store) ของซัมซุง เป็นหนึ่งในบริการบนเว็บไซต์ Samsung.com เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นตลอดจนสิทธิประโยชน์ต่างๆ ในการซื้อ ซึ่งทั้งหมดนี้มีขึ้นเพื่อธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (Small and Medium-sized Business – SMB) โดยเฉพาะ
B2B Online Store ของซัมซุงมีทางเลือกในการชำระเงินให้เลือกใช้ได้หลากหลายรูปแบบ อาทิ การผ่อนชำระเป็นงวดและการชำระผ่านใบแจ้งหนี้ นอกจากนี้ลูกค้ายังได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษที่มีให้สำหรับลูกค้าองค์กรเท่านั้น ทั้งโปรโมชั่น ส่วนลดจากยอดซื้อรวม และการสนับสนุนทางเทคนิค ยิ่งไปกว่านั้นลูกค้ายังสามารถเลือกซื้อสินค้าจากพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ของซัมซุงได้มากมาย ตั้งแต่ทีวี จอแสดงผล เครื่องปรับอากาศ และตู้เย็น ไปจนถึงผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน
ซัมซุงเริ่มเปิด B2B Online Store เป็นครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2564 ในออสเตรเลีย ฝรั่งเศส ตุรกี สหราชอาณาจักร และสหรัฐฯ นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาบริการนี้ก็ได้ขยายตัวไปทั่วยุโรป เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลาง โดยขยายการครอบคลุมได้อย่างน่าประทับใจถึง 30 ประเทศภายในระยะเวลาเพียง 1.5 ปี
“องค์ประกอบสำคัญในการขยาย B2B Online Store ได้อย่างโดดเด่นก็คือ การเปิดให้เข้าถึงบริการได้อย่างเปิดกว้าง ตลอดจนกระบวนการซื้อที่เรียบง่ายและวิธีการชำระเงินหลากหลายรูปแบบเฉพาะสำหรับ SMB” แดเนียล คัง รองประธานกรรมการบริหารและหัวหน้าศูนย์ D2C ของซัมซุงกล่าว “ซัมซุงเล็งเห็นถึงศักยภาพการเติบโตของการทำธุรกิจกับลูกค้าองค์กรโดยตรงทั่วโลก เราจึงเดินหน้าขยับขยายและพัฒนาบริการต่างๆ เพื่อมอบสิทธิประโยชน์ที่ใช้ได้จริงและการสนับสนุนต่างๆ ให้กับลูกค้า SMB ของเรา”
เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว จำนวนสมาชิกที่ลงทะเบียนใหม่ทั่วโลกมียอดโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 100% และยอดขายบน B2B Online Store ณ เดือนภุมภาพันธ์ปีนี้ยังเติบโตขึ้นถึงสองเท่าตัว ซึ่งจากความสำเร็จต่างๆ เหล่านี้ ซัมซุงจึงมีแผนสร้างการเติบโตในส่วนของการค้าปลีกออนไลน์โดยตรงสู่ลูกค้าองค์กรต่อไป เพื่อเพิ่มสิทธิประโยชน์และบริการต่างๆ ที่มีไว้เฉพาะสำหรับลูกค้า SMB ให้ได้มากที่สุด
ที่มา: เวิรฟ พับบลิค รีเลชั่นส์ คอนซัลแตนท์ซี
