การวางระบบ ERP ให้ใช้งานได้จริงนั้นถือเป็นหนึ่งในความท้าทายของธุรกิจองค์กรหลายแห่ง เพราะระบบ ERP นั้นเป็นระบบที่มีความซับซ้อนและต้องรองรับต่อการทำงานของธุรกิจได้อย่างเหมาะสม ดังนั้นจึงไม่แปลกที่เราจะเห็นธุรกิจองค์กรจำนวนมากที่มีแผนลงทุนใช้งานระบบ ERP นั้น ประสบกับปัญหาว่าระบบ ERP ที่ได้ลงทุนไปกลับไม่สามารถใช้งานได้ กลายเป็นคอขวดใหม่ของการดำเนินธุรกิจแทนที่จะกลายเป็นรากฐานสำคัญสู่การเติบโตอย่างมั่นคง
แน่นอนว่าการขึ้นระบบ ERP ให้ประสบความสำเร็จนั้น Implementer ก็มีส่วนสำคัญไม่แพ้เทคโนโลยี ทาง Exotic Food จึงเชิญ SAP Implementer หลายรายเข้ามานำเสนอ และให้ทีมงานในทุกแผนกทำการให้คะแนนเช่นเคย ซึ่ง NTT Data Business Solutions หรือ NDBS นั้นก็ได้รับคะแนนสูงสุดและได้รับโอกาสในการมาร่วมโครงการในครั้งนี้
ผู้บริหารบริษัท Exotic Food กล่าวว่าสาเหตุที่ต้องให้ทุกแผนกในบริษัทมาช่วยกันเลือก Implementerร่วมกัน ป็นเพราะว่าสุดท้ายแล้ว การเลือก SAP Implementer ใดๆ มาร่วมงาน หมายถึงการที่จะต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเป็นระยะเวลาหลายเดือนกับพนักงานในทุกๆ แผนก เพื่อให้การรับโจทย์ความต้องการ, การปรับแต่งระบบ และการแก้ไขปัญหาเป็นไปได้อย่างราบรื่น ดังนั้นการเลือกทีมงานที่พูดคุยกันถูกคอ สามารถร่วมงานกันได้ และอธิบายสื่อสารประเด็นปัญหาหรือข้อมูลเชิงเทคนิคให้เข้าใจได้จึงเป็นสิ่งจำเป็น ซึ่งทั้งหมดนี้จะส่งผลให้โอกาสการขึ้นระบบ ERP ประสบความสำเร็จนั้นสูงขึ้นเป็นอย่างมาก
ทั้งนี้เมื่อ NDBS Thaialnd มาเริ่มต้นทำงานแล้ว ทีมงานก็ได้แสดงให้เห็นถึงความพร้อมและความสามารถในการสื่อสารได้เป็นอย่างดี ทำให้ Exotic Food มีความมั่นใจ โดย NDBS Thailand ได้ส่งเจ้าหน้าที่มาอย่างน้อย 2 คนเพื่อรับผิดชอบสำหรับแต่ละ Module ถึงออฟฟิศของ Exotic Food ทำให้การทำงานเป็นไปได้อย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลา 6 เดือนในระหว่างขึ้นระบบ และอีก 1 เดือนหลังจากที่ระบบ Go-Live แล้ว จนสามารถปิดบัญชีได้สำเร็จ โดยยังมีการสนับสนุนหลังการขายอยู่อย่างต่อเนื่อง
บริษัท เอ็นทีที เดต้า บิสซิเนส โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) ภายใต้กลุ่ม บริษัท NTT DATA ผู้ให้บริการระบบ SAP และ Data Center ระดับโลก และเป็นผู้นำทางด้าน Digital Transformation และเป็นสมาชิก SAP Global Partner ที่พร้อมคำปรึกษา และบริการด้านการออกแบบ พัฒนา ติดตั้งโซลูชัน SAP Solution และ IT Solution อื่น ๆ ให้กับลูกค้าในประเทศไทย เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรึกษาด้านโซลูชั่น SAP เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรให้ดีขึ้นบริษัท เอ็นทีที เดต้า บิสซิเนส โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) พร้อมให้คำปรึกษาในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ ติดต่อได้ที่ โทร 02 237 05553 หรือติดตาม ได้ที่ email: [email protected] หรือ www.nttdata-solutions.com
ที่มา: เอ็นทีที เดต้า บิสซิเนส โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย)