ส่อง 8 แบรนด์หรูบน LINE พร้อมให้ช้อปกันง่ายๆ แค่ปลายนิ้ว
ปัจจุบัน เมื่อผู้คนแทบจะย้ายสำมะโนครัวมาอยู่ในโลกออนไลน์ ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะช่องทางแชท ร้านค้าตามห้างที่ผู้คนเคยมาเดินชมสินค้ามากมาย ต่างทยอยกันเคลื่อนย้ายมาอยู่ในโลกโซเชียล ไม่เว้นแม้แต่แบรนด์หรู ที่เดิมมักเน้นประสบการณ์ ณ หน้าร้านหรูบูติคช้อปเป็นสำคัญ แต่ปัจจุบัน แค่เปิด LINE ในมือถือ ทุกร้านก็แทบจะเรียงรายอยู่ในหน้าแชท แม้แต่แบรนด์ใหญ่เอาใจนักช้อปกระเป๋าหนัก ก็ยังใช้ LINE Official Account (LINE OA) มาเพิ่มความสะดวก ให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายๆ มาดูกันว่ามีแบรนด์อะไรน่าสนใจบ้าง? และแต่ละแบรนด์มีเสน่ห์ กลยุทธ์เด็ดอะไรมาเชิญชวนให้ลูกค้าต้อง Add Friend กัน?
แบรนด์หรูกลุ่มแฟชั่นขวัญใจนักช้อปไฮโซ
- Louis Vuitton ที่เปิดบัญชี LINE OA มาแล้วเกือบ 2 ปี พร้อมปล่อยสติกเกอร์ LINE สุดน่ารักแฝงความเป็นไทยในแบบอินเตอร์ เรียกกระแสแฟนคลับให้แอดเฟรนด์ ดาวน์โหลดสติกเกอร์มาใช้กันรัวๆ ในตอนนั้น จนปัจจุบันมีผู้ติดตามเกือบแตะ 7 แสนคน หากใครเป็นเฟรนด์ จะรู้ว่า LV ขยันส่งข้อมูลน่าสนใจให้เหล่าแฟนคลับเสมอ ด้วยรูปภาพสวยงามและเรื่องราวของกระเป๋าแต่ละรุ่น ที่รับรองว่าผู้ติดตามจะไม่เปิดผ่าน ต้องกดดูและอ่านราวกับต้องมนต์ แถม LV ยังสร้างช่องทางให้ลูกค้าสั่งซื้อได้ง่ายๆ ทั้งคอลเลคชั่นทั่วไปและคอลเลคชั่นใหม่ล่าสุด เรียกได้ว่าเข้ามาแล้ว ต้องมนต์ จนโดนปิดการขายกันได้เลย ไม่เชื่อ ต้องลองแอดเฟรนด์กันได้ที่ LINE: @louisvuittonth
- Gucci อีกหนึ่งแบรนด์หรูที่บุกหนักบนโลกออนไลน์ ตั้งแต่การนำเสนอคอลเลคชั่นใหม่ในทันทีที่ลูกค้าแอดเป็นเพื่อน เรียกว่ายั่วความอยากของแฟนพันธุ์แท้ Gucci ตั้งแต่วินาทีแรก ต่อด้วยการทำคอนเทนต์โดนใจ ด้วยคลิปวิดีโอสั้นพร้อมให้นักช้อปเห็นถึงเรื่องราวแรงบันดาลใจของสินค้า พร้อมส่งต่อไปยังหน้าเว็บไซต์เพื่อดูลิสต์สินค้าพร้อมช้อป หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ก็มีช่องทางแชทให้สอบถามทาง LINE ได้ทันที โดยมีแอดมินพร้อมให้บริการ ตอบคำถามด้วยความสุภาพสมเป็นแบรนด์หรูระดับโลก ใครอยากลองว่าจะต้องมนต์ขนาดไหน ถอนตัวกันทันรึเปล่า แอดเฟรนด์กันเลยที่ LINE: @guccith
แบรนด์เครื่องสำอางค์หรูโดนใจ เอาใจสาวกความงาม
- DIOR Beauty กับจุดเด่นการออกแบบ LINE OA ให้เป็นหน้าร้านออนไลน์ได้อย่างครบครัน มีการแนะนำเซ็ตผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น แคมเปญพิเศษ เชื่อมต่อสู่หน้าจำหน่ายสินค้า เพียงแค่กดเลือกสินค้าลงตะกร้าพร้อมชำระเงิน ก็รอรับที่บ้านได้เลย! ทำให้การหาข้อมูลทุกผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องง่าย แถมให้ความสำคัญกับทุกคำถาม ข้อสงสัย มีแชตบอทคอยช่วยตอบคำถามเบื้องต้น พร้อมพนักงานตัวจริงคอยให้คำปรึกษา คำแนะนำด้านความงามผ่านแชท พูดคุยดั่งเพื่อนสนิทที่รู้ใจ และหากใครเป็นแฟนพันธุ์แท้ สมาชิกของ DIOR Beauty ยังสามารถใช้ LINE OA นี้เพื่อรับบริการสุดเอ็กซ์คลูซีพเฉพาะสมาชิกได้อีกด้วย อย่าช้า! รีบแอดเฟรนด์ LINE: @diorthailand กันเลย
- YSL Beauty ขอลุกขึ้นปรบมือให้กับ YSL ที่ใช้ LINE OA เป็นประตูสำหรับลูกค้าสู่แบรนด์และหน้าร้านออนไลน์ สามารถเลือกชมสินค้าได้อย่างใกล้ชิดและชัดเจน แถมมีเมนูสำหรับให้กดเข้าปรึกษา BA ได้แบบเรียลไทม์ สร้างความเพลิดเพลินให้กับลูกค้าที่ติดตามในการมองหาข้อมูลสินค้าและผลิตภัณฑ์ ในขณะเดียวกัน ก็ได้สัมผัสตัวตนของแบรนด์ที่สะท้อนอยู่ในฟีเจอร์ต่างๆ บน LINE OA ได้อย่างครบถ้วน ทั้งความหรูหรา โฉบเฉี่ยว สะท้อนความงามในแบบคนรุ่นใหม่ ถือเป็น LINE OA ที่พลาดไม่ได้ แอดเฟรนด์กันได้เลยที่ LINE: @yslthailand
แบรนด์เครื่องประดับหรูที่ใช่! ให้ช้อปออนไลน์กันเต็มที่
- Cartier แบรนด์เครื่องประดับระดับไฮเอนด์ ที่หลายคนต่างไขว่คว้าหามาครอบครอง เป็นอีกหนึ่งแบรนด์หรูที่เปิด LINE OA ต้อนรับลูกค้าทุกระดับด้วยข้อความต้อนรับที่แสนอบอุ่นหัวใจ แต่ยังคงไม่ทิ้งความสำคัญของหน้าร้านออฟไลน์ ด้วยการใช้เมนูทางลัดด้านล่างของแชทหรือ Rich Menu เป็นพื้นที่ในการค้นหาร้านและทำการนัดหมายเพื่อเข้าเยี่ยมชมและซื้อสินค้าได้ เป็นการเชิญชวนลูกค้าให้มาที่ร้านไปด้วยในตัว เพื่อให้บริการอย่างเต็มรูปแบบทั้งโลกออนไลน์และออฟไลน์กับลูกค้าคนสำคัญ ลองแอดเฟรนด์กันมาเลยที่ LINE: @cartierth
- Swarovski Thailand เป็นอีกแบรนด์ที่สร้าง LINE OA ให้มีความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าและขายของได้ไม่ด้อยไปกว่าร้านค้าในห้าง สร้างเซอร์ไพรส์ด้วยยอดผู้ติดตามบน LINE OA ที่มากกว่า 2 ล้านราย เมื่อเป็นเพื่อนกับ Swarovski Thailand บน LINE ลูกค้าจะสามารถเข้าช้อปสินค้าได้เลยบน LINE SHOPPING พร้อมค่าจัดส่งฟรี! เมื่อซื้อครบ 2,500 บาท และสามารถสมัครเป็นสมาชิกเพื่อรับสิทธิประโยชน์มากมาย สาวกคริสตัล พลาดไม่ได้ แอดเฟรนด์กันเลยที่ LINE: @swarovskithailand
แบรนด์หรูสายรถยนต์ไม่น้อยหน้า พร้อมให้สรรหาข้อมูล ช้อปรถหรูกันแล้วผ่านแชท
- Mercedes Benz กับการสรรค์สร้าง LINE OA ให้สวยหรูดูแพงตั้งแต่วินาทีแรกที่กดเพิ่มเพื่อน ด้วยข้อความต้อนรับที่ดูดี มีสไตล์ รองรับได้ทั้งลูกค้าที่คุ้นเคยกับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ พร้อมเมนูทางลัดผ่าน Rich Menu นำทางลูกค้าเข้าสู่บริการต่างๆ ที่ผู้ใช้มักนิยมถามหาได้ง่ายๆ ทั้งการรับชมแคตตาล็อครุ่นรถยนต์ต่างๆ มากมาย ดูข้อมูลราคา คำนวณค่างวด และจองนัดหมายเพื่อทดลองขับก่อนใคร รวมไปจนถึงการเข้าสู่หน้า Customer Service ของลูกค้าเดิม เรียกได้ว่า Mercedes Benz ใช้ LINE OA เป็นทั้งประตูสู่ทุกบริการของแบรนด์ทั้งสำหรับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ได้ครบครัน ลองมาสัมผัสความเป็น Mercedes Benz กันได้โดยแอดเฟรนด์ LINE: @mercedesbenzth
- BMW Thailand อีกหนึ่งแบรนด์ที่ทำให้เราสนุกกับการเข้าโชว์รูมรถแบบออนไลน์ ง่ายแสนง่ายผ่าน LINE OA ผู้ใช้จะสามารถเห็นรุ่นรถทุกรุ่นของ BMW และกดคลิกเข้าไปอ่านรายละเอียดของแต่ละโมเดลได้ทันที โดยมีการเชื่อมต่อข้อมูลกันเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ง่าย มีแม้กระทั่งตารางราคาที่กางให้เห็นอย่างละเอียดของรถทุกรุ่น และที่ถือว่าสุดยอดคือ เมนูบริการทางการเงิน ที่จะช่วยคำนวณค่างวดและวางแผนทางการเงินให้ผู้ที่สนใจ มีให้หมดครบทุกอย่าง โดยไม่ต้องถามคำถามใดๆ เพิ่มเติม มาแอดเฟรนด์เพื่อดูข้อมูลรถยนต์หรูแบรนด์นี้กันได้ที่ LINE: @bmwthailand
แบรนด์หรูเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในโลกยุคใหม่ ที่สินค้าและบริการต้องปรับตัวหมุนตามผู้บริโภค ยังมีหลายร้อยแบรนด์หรูระดับโลกมากมายที่พร้อมให้นักช้อปชาวไทยได้มาลองชม ลองช้อปกันผ่าน LINE แล้ววันนี้! นักช้อปคนไหนอ่านแล้วปิ๊งอยากช้อปเลยทันที ก็สามารถเลือกแอดเฟรนด์กันได้เลย รับรองว่าจะได้สัมผัสประสบการณ์สุดเจ๋งที่แบรนด์ระดับโลกเหล่านี้ได้สร้างสรรค์ไว้ในร้านแห่งโลกเสมือนบน LINE OA แน่นอน
ที่มา: ไอเดีย เวิร์คส์ คอมมิวนิเคชั่นส์
